(资料图片仅供参考)
“五一”小长假期间,首都机场安保公司按照集团公司、公司关于做好“五一”航班保障的工作要求,认真组织宣贯动员,严格把控岗位标准落实,圆满完成了“五一”小长假期间航班保障工作。
提高运行效率,筑牢思想防线
确保“五一”小长假期间航班保障工作平稳有序开展,安保公司提前部署,认真组织,以科例会、分队会为平台,组织开展节前部署动员会,引导公司员工清醒认识到“五一”航班保障工作重要意义,全面提高员工政治站位,以严肃认真的工作态度做好“五一”小长假期间航班保障工作。同时,安保公司还针对全员开展了节前廉洁教育,提示各级人员要严格遵守中央八项规定和六项纪律,积极营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉洁氛围。
认真组织部署,强化应急处置
安保公司按照“有方案、有处突、有组织、有演练、有保障”的工作要求,按标准组织全员开展“非法干扰”、“大面积延误”及“机坪异常情况处置”等应急预案演练工作。同时,安保公司各一线管理人员严格落实“走动式”管理;各级值班人员保持24小时在岗在位;各岗位认真梳理通讯勤务设备设施,确保发生紧急突发情况时,各岗位能够做到快速联动,对突发事件做到有效处置。
提升服务水平,营造浓厚氛围
安保公司通过不断加强服务培训力度,强化服务监察效果,提升员工语言、行为、外型的规范性,达到夯实员工服务基础、提升内部服务技能、有效解决旅客关切的目标。同时,积极引导员工针对特殊旅客做到有效帮扶,为保护旅客权益,提升服务品质,圆满完成“五一”小长假航班保障工作奠定了坚实基础。
下一步,首都机场安保公司将结合“五一”小长假期间航班保障工作,总结固化先进经验,持续推广“五一”小长假期间航班保障工作优秀措施、先进做法,为不断提升空防安全保障能力,对公司顺利完成一体化转型以及“成为世界一流的航空安保企业”这一目标的实现提供助力。(首都机场安保公司:聂丽伟、刘素伊)
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